商業行為準則
政策
Stantec 按照高道德、倫理和法律標準從事商業行為，且符合本公司及員工、股東及其他利害關係人之最大利益。
Stantec 務使與本公司從事商業行為的每個人皆遵守其商業實務。
實務
以下標準旨在保護本公司聲譽和服務品質。
法令遵循責任
在任何情況下，無論何時皆應嚴格遵守 Stantec《商業行為準則》。員工只要違反規定，皆將受到紀律處分，最嚴重包括解僱。
本《商業行為準則》適用於所有員工，但未做詳盡規範。本《商業行為準則》旨在提供指導原則，以確保所有營運和員工無論所處位置、實體或工作職能為何，皆能以一致、適當方式執行工作。
員工應瞭解並遵守本《商業行為準則》，以及認知其持續性義務，本身須熟悉本公司所有政策和適用法律，以便管理我們所做的工作。
若遇到與本《商業行為準則》適用性、或涉及道德或法律問題時應如何處理有關的問題，員工必須立即聯絡公司法律顧問，或本準則所列的其他法令遵循聯絡人。
主管人員對於所有向其報告的員工負有責任，且須強調道德操守和法令遵循作為其日常商業實務一部分之重要性。所有主管人員皆有責任確保，在其責任範圍內不存在違反法律或政策之情況。
定義
本準則使用的下列字詞、短語和術語，具有以下含義：
- 「本公司」或「Stantec」意指 Stantec Inc.（美商傑明工程顧問股份有限公司台灣分公司）或任何其全資子公司和附屬公司
- 「員工」意指 Stantec 任何董事、主管或員工
- 「主管人員」係指員工向其報告的人員。如果是總裁與執行長、以及董事會成員，則意指董事長
本準則使用的美元價值係以北美生活成本為依據。若您在北美之外的國家，如需有人指導您所處司法管轄區內的適當美元金額，皆應與我方的公司法律顧問聯絡。
聲譽
Stantec 聲譽取決於每位員工如何展現自己及從事商業行為。與他人互動時展現的誠實、專業、道德行為和誠信，是我方聲譽的基石，亦是我方業務成功之關鍵。本公司透過卓越的表現在市場取得成功，而非藉由不道德或操縱之做法來取得成功。
遵守法律
無論營運地點位於何處，Stantec 皆會遵守適用法律和法規。任何員工在代表 Stantec 行事時，無論何時，如果知道或理應知道違反任何適用法律或法規，皆不得採取任何行動。員工之行為只要違反道德或違法，即便該行為使本公司得到最大利益，或該員工是受到更高層員工指示才採取該行為，皆不得作為該行為具有正當性之藉口。任何時候，員工如果對法律或法規適用性或解讀有任何疑慮，則應諮詢其主管人員，或是徵求本公司內部任何公司法律顧問之意見。
準確的帳冊和記錄
本公司要求所有公司會計資訊的記錄和報告，皆須完整、清楚、準確、及時且易懂。員工之行為必須確保：所有本公司帳冊、記錄、帳目和財務報表皆保持合理詳細程度，準確反映本公司交易情況，並遵守適用之法律要求、會計準則、以及本公司內部控制制度。
員工在執行及記錄交易時，必須按照本公司管理階層實施的所有內部控制程序進行。所有記錄（包括支出報告）皆必須完整且及時，且須準確反應每筆交易或支出。員工還須確保其計時卡準確反應用在每項特定專案之工作時數。
參與編制本公司揭露文件（如公司文件歸檔或新聞稿）之任何員工，皆須使此類文件能以完整、清楚、準確、及時且易懂的方式揭露。
員工不得建立或參與建立或延續任何旨在誤導或隱瞞任何不當行為或違規行為之任何記錄。同理，所有合法保留物皆須留下記錄，且任何員工皆不得為誤導或隱瞞任何不當行為或違規行為而銷毀公司記錄（包括電子形式記錄）。
利益衝突
員工在代表 Stantec 時，有責任擺脫任何衝突利益之影響。在與現今或潛在客戶、分包顧問、供應商、承包商、以及競爭對手打交道時，員工之行為應符合本公司最大利益，將個人利益排除在外。
當個人的私人或家庭利益可能干擾其履行職責或 Stantec 最大利益時，可能會發生利益衝突之情況。利益衝突即使非實際存在，亦會造成損害，因此應該予以避免。無論利益衝突是否存在或將會存在，皆會造成不明確。Stantec 員工不應與 Stantec 競爭，亦不應讓代表 Stantec 的商業交易因個人或家庭利益而受到影響、或甚至似乎受到影響。
以下列出部分可能引起利益衝突之情況：
- 在 Stantec 外工作
禁止任何支持競爭對手之活動。您不得受僱於 Stantec 的客戶、分包顧問、供應商或承包商（或為其提供諮詢服務）。本條款的任何例外皆須獲得商業中心管理負責人書面核准，以及彙總並提供給區域人力資源經理，以存入員工的人事檔案。
一般情況下，不鼓勵員工接受競爭對手或其他服務供應商的董事會聘僱，亦不鼓勵為其提供服務。但若要接受聘僱或提供服務，員工必須得到其主管人員之書面核准。
員工須得到其主管人員和總法律顧問之書面核准，方能為客戶的董事會提供服務。
Stantec 外的所有其他受僱要求，皆須得到主管人員之書面核准，以及彙總並提供給區域人力資源經理，以存入員工的人事檔案。
- 家人或與您有財務利益關係的企業進行商業交易
如果您具有或有意取得可能引起衝突之財務利益，或者您打算與家人進行 Stantec 商業活動，則須徵求您的主管人員之書面核准。評估企業所有權是否構成利益衝突之該位人士，將考慮以下內容：
- 投資規模和性質
- 另一個實體與 Stantec 之間關係性質
- 員工對機密資訊之調閱權
- 員工影響 Stantec 決策之能力
- 將按適用法律和法規之要求，公開揭露重大關係人交易。
- 處理 Stantec 財產相關問題
您或任何未與您進行交易的人，不應與 Stantec 進行任一種財產、設施、設備或服務之購買、出售、或出租交易。或者，未經您的主管人員之書面核准，不應具有任何此類財產、設施、設備或服務之財務利益。 - 處理 Stantec 資訊相關問題
除非符合 Stantec 最大利益，對於未經 Stantec 授權之任何人，您不應向他們透露、發布或討論一般大眾尚未知悉之任何與Stantec活動相關的資料或資訊，亦不應為您的家人或朋友而使用此類資訊。 - 索取、接受或提供禮物
與有業務往來、或尋求與 Stantec 有業務往來的任何個人或實體之間，您不得有索取、接受、或提供禮物、優惠、娛樂（包括體育、文化等活動門票）、招待（包括飲食、飲料等）、旅行、優惠待遇、或其他有價物品（統稱為「禮物」）之情事，以下情況除外。亦不應為了 Stantec 員工活動獎品，而向任何人索取或接受禮物。任何情況下，您皆不得接受或提供現金（或現金等效物，包括預付信用卡、支票等）或貸款。您可接受或提供面值符合禮貌、招待或禮儀正常標準的罕見禮物。根據我方政策，所提供的任何禮物皆須妥善記錄在 Stantec 的記錄中。任何 12 個月內，如果送給或收自任何個人的禮物總值超過 500 美元，則不得直接或間接提供或接受任何該等禮物（包括送給或收自家人的禮物）。
再者，如果符合以下條件，則不得提供或接受該禮物
- 屬於非法
- 違反 Stantec 或其他方更嚴格之政策或實務（對於您打算饋送禮物的當事方，您有責任知曉並遵守其適用規則）
- 以任何方式向收受人施惠
- 損及或可能損及收受人的誠信、聲譽或獨立性
- 包括航空旅行或夜宿
- 包括提供或接受娛樂，其中提供禮物的公司代表不會陪同收受人參加該活動
- 涉及公共部門員工（廣義解讀：包括任何市、州/省或聯邦政府各級遴選或任命的代表與員工或顧問）。一律配合接受款待方之政策（通常不允許公共部門員工接受禮物）。大體上可以接受，伴隨商業會議的飲料或簡便午餐或晚餐（價值約 50 美元）。
- 如果員工收到不符合這些指導方針的禮物，該員工必須將禮物提報給其主管人員，並將該禮物退回。如果退回禮物不切實際，員工必須聯絡公司法律顧問，以決定並記錄如何處理禮物。
- 透過採用這些做法，Stantec 選擇避免出現不當行為。身為顧問，我方有責任讓客戶受到公平對待，向客戶提供客觀的意見和建議。必須避免任何偏坦、偏見或偏愛。這些做法亦適用於：由 Stantec 員工個人為促成 Stantec 或禮物收受方之商業利益而產生之支出，即使不向 Stantec 尋求報銷亦然。
- 如果對此做法在解讀或適用性方面（包括個人是否為「公共部門員工」、「伴隨」的定義等）有疑慮，在提供或接受任何禮物前，請先向 Stantec 的公司法律顧問核實。
- 其他禁止行為
禁止企圖以不當方式影響第三方之決定，而提供、索取、接受、或提供任何有價事物（包括優惠、機密資訊、貸款、折扣、工作機會、回扣、賄賂等）。
處理人與人之間相關問題
Stantec 體認到工作場所的多樣性，是我方成功的重要因素。Stantec 瞭解有效的關係，係以每個人對價值和財富的認知為基礎。因此，有必要提供對所有員工的成功與福祉有利的工作氣氛。
Stantec 以誠實、公平的一貫態度，致力營造相互信任和尊重的氣氛。Stantec 公平、公正地對待所有員工，努力以一貫態度遵循本公司之政策和實務。Stantec 員工互相傾聽，鼓勵公開和誠實的溝通。Stantec 重視員工的意見、尊重員工的多元化背景、鼓勵員工之間互相溝通、徵求看法與建議，以茲改善或嘉惠本公司。
Stantec 禁止員工使用任何社交媒體或其他媒體張貼或顯示關於同事、主管人員、客戶或本公司的評論，這些評論（非全面性地）
- 具備庸俗、淫穢、威脅、恐嚇、騷擾等屬性
- 以負面眼光描述本公司或個人
- 違反其他工作場所的反歧視、反騷擾和反暴力政策
張貼或顯示此類評論，可能導致對員工採取紀律處分。
處理股東相關問題
為保護及提高股東獲利，Stantec 承諾在所有商業交易中，皆謹慎使用本公司資源、遵守高標準法律和道德操守。本公司與股東定期、坦誠、及時溝通，提供評估其管理和投資價值所需之資訊。
處理客戶相關問題
服務客戶係 Stantec 業務之精髓所在。滿足我方客戶的期望、提供優良價值，係確保持續對我方服務有需求的最佳途徑。Stantec 將準確體現我們的服務，明確傳達提供這些服務所依據之條款。
處理分包顧問和供應商相關問題
我們承諾公平對待分包顧問和供應商，謹慎選擇為本公司及其客戶提供最大價值的分包顧問和供應商，同時亦尊重客戶的意願。
本公司之專屬資訊
員工必須保持本公司專屬資訊之機密性。專屬資訊之範例包括：策略計劃、客戶名單、行銷計劃、費率表、以及本公司在進行業務時，產生或使用的大量技術資訊。揭露或濫用 Stantec 的商業資訊，會損害本公司的競爭地位及/或聲譽，還可能違反適用法律。因此，員工不得在本公司外揭露商業資訊，除非獲得授權且此舉合乎法規。
他人之專屬資訊
Stantec 定期收到來自其客戶、分包顧問和供應商之專屬資訊。禁止以不正當手段擁有或使用任何第三方之任何專屬資訊。員工只可將合法取得的專屬資訊用於提供該資訊所欲達到之目的。如果員工收到、得到未經授權而擁有的第三方專屬資訊，該員工須拒絕接收該資訊，並採取適當步驟（如果適用）退還該資訊。
不當付款
倘若違反適用法律，本公司不會直接或間接付款給政府官員、政治候選人、或客戶、分包商、供應商、或競爭對手的主管或員工，亦不會提供不當利益。嚴格禁止賄賂、疏通費、以及會造成影響的交易。在北美外工作的員工，本身應熟悉 Stantec《涉外業務政策》。
個人業務
正常工作時間不應從事個人業務。任何及所有個人業務活動，應限於工作時間或午餐時間後才能進行，且應符合本《商業行為準則》，特別注意「利益衝突」小節「在 Stantec 外工作」子節。
僱用前任政府僱員
員工必須遵守有關僱用或取得現任和前任政府僱員服務的所有法律和法規。這些規定適用於與政府現任僱員討論本公司潛在聘僱之相關事宜、或以顧問或分包商身份為此類個人保留職位。這些規定亦使前任政府僱員在加入本公司後，可能擔任的角色和擔起的責任受到限制。與可能引起利益衝突之活動有關的任何問題，皆應立即向公司法律顧問舉報。
法律程序、調查和稽核
偶爾，本公司可能需要對外部實體或政府機關部門的詢問、稽核或調查作出回應。員工有必要在收到資訊後，立即提請公司法律顧問注意所有調查和稽核，指出任何外部實體或任何政府機關已經開始、或可能開始展開詢問、稽核或調查。力求在接洽或提供任何類型的資訊或回應之前，便先行展開。須謹記，可能會因為無法作出回應、回應不正確、以及延誤，而受到處罰及罰款。
以下是必須立即提請公司法律顧問注意之事例：
- 通知詢問、稽核或調查
- 要求在政府或準政府機關、委員會、立法機關或行政機關前出庭或作證
- 傳票或要求提供文件、訪談、現場參觀、或檢查
- 傳喚或投訴本公司
- 通知罰款、處罰或禁令處分
Stantec 政策係盡最大可能充分配合詢問及調查。任何調查消息，即使是那些看似聚焦於供應商、分包商、客戶、或其他 Stantec 關係人之調查消息，皆須立即通知公司法律顧問。
報告問題
如果對會計、內部控制、稽核或其他財務或非財務事項（包括違反適用法律、法規、或內部政策）有任何疑慮，員工皆須向本公司的誠信熱線報告此類問題。如果 Stantec 有員工注意到此類問題，該人員必須將此問題提交給誠信熱線。
Stantec 的誠信熱線係由獨立第三方予以管理。該熱線的結構係透過網路介面或書面形式口頭接收資訊，所有報告皆視為機密。盡量尊重匿名要求與此同時，仍確保調查的全面性和適當性。匿名報告中，請務必說明經充分調查之細節。
誠信熱線號碼和地址：
- 誠信熱線電話號碼
國家 |
連絡電話 |
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United States, Canada, and Puerto Rico |
Direct Dial: From an outside line, dial direct for your location: 1-855-389-9170 |
English, French, Spanish |
Argentina |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
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Spanish (Latin American), English |
Australia |
International Toll-Free Service (ITFS): From an outside line, dial the ITFS number for your location: 1-800-79-2097 |
English |
Bahrain |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Arabic, English |
Barbados |
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English, Arabic |
Belgium |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 0-800-100-10 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Dutch, French (European), German, English |
Brunei |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 800-1111 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Malay, English |
Chile |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Spanish (Latin American), English |
China |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
Special USADirect Dedicated Telephones At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Mandarin, Cantonese, English |
Ethiopia |
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Amharic (Ethiopian), English |
Fiji Islands |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 004-890-1001 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
English |
India |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 000-117 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
English, Hindi |
Italy (includes San Marino, Vatican City) |
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Italian, English |
Malaysia |
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Malay, English |
Netherlands |
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Dutch, English |
New Zealand |
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English |
Pakistan |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 00-800-01-001
At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Punjabi, Urdu, English |
Panama |
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At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Spanish (Latin American), English |
Peru |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Spanish (Latin American), English |
Qatar |
Reverse Charge and Collect Calls: From an outside line, contact your local operator.
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English, Arabic |
Saudi Arabia |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 1-800-10 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
English, Arabic |
Taiwan |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 00-801-102-880 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Mandarin, English |
Turkey |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location: 0811-288-0001 At the English prompt, dial 855-389-9170 |
Turkish, English |
United Arab Emirates |
Direct Access: From an outside line, dial the direct access number for your location:
At the English prompt, dial 855-389-9170 |
English, Arabic |
United Kingdom |
International Toll-Free Service (ITFS): From an outside line, dial the ITFS number for your location: 0808-234-3434 |
English |
如果向誠信熱線口頭提出投訴，則會縮減為書面形式。如果投訴人不打算使用匿名，則可能將投訴提交給員工的直屬主管人員。任何收到投訴的主管人員，皆須將該投訴轉交給誠信熱線。亦可直接將投訴提交給稽核暨風險委員會主席。
誠信熱線入口網站 — www.stantec.ethicspoint.com
- 誠信熱線地址：
致誠信熱線，由 Stantec 轉交，址址為 10160 - 112 Street, Edmonton, AB T5K 2L6
向誠信熱線報告問題後，如果未得到澄清或未以其他方式處理到令員工滿意，該員工得提出投訴。為確保正確瞭解投訴事項，投訴應以書面形式向誠信熱線提出（但投訴人亦得向誠信熱線口頭提出投訴），投訴內容應該具體，且應指認任何相關文件。為了得以迅速採取行動，應該盡快提出投訴。
稽核暨風險委員會主席是 Douglas K. Ammerman，可透過以下方式與他聯絡：撥打電話至 (949) 395-1461，或寄送電子郵件至 douglasammerman@gmail.com
流程開始
如果投訴的性質對本公司的事務很重要，或是涉及 Stantec Inc. 的任何主管，應立即將該問題報告給稽核暨風險委員會主席，該主席應委任實情調查員（可能是總法律顧問，或由稽核暨風險委員會主席指定的任何其他人員）調查投訴，並發布實情調查報告。實情調查員必須獨立作業，且無論是直接或間接，皆不得為涉及投訴事項者或提出投訴者之主管。所有其他投訴，皆將交由總法律顧問或其指定人員進行調查。
總法律顧問應向稽核暨風險委員會準備季度報告，總結誠信熱線收到的所有投訴的性質和處置情況；這份報告將概述任何投訴的任何正在進行的調查或解決方案。
機密性
對於涉及已提投訴的實情、以及其員工投訴調查，將盡量保持機密性。僅有理由必須知道的人，方能調閱與投訴及其調查有關的資訊。
實情調查
調查
實情調查員及/或總法律顧問將調查所有送到誠信熱線的事情，此類調查包括訪談可能掌握所論事情相關資訊之人員。實情調查員及/或總法律顧問，將有權調閱所有相關資訊和文件。收到投訴後，實情調查員及/或總法律顧問將儘快完成調查，並交付實情調查報告。
實情調查報告
實情調查報告將簡要總結調查過程中獲悉的所有實情和問題，並提出建議。實情調查報告關心對本公司事務具有重要性，或是涉及 Stantec Inc. 任何主管的投訴，應將其交付給稽核暨風險委員會主席。
評估實情調查報告
稽核暨風險委員會將審查所有交付給該委員會的實情調查報告，並可能審查與投訴有關的其他實情。除非投訴是採匿名方式提交，否則，會將稽核暨風險委員會關於投訴主題的任何決定傳達給指定的公司執行人員及投訴人。
潛在結果
如果確定已發生不當的會計處理、內部會計控管或稽核事項，或者已發生非財務性質的不當行為，則會採取適當處分，包括對違規者的紀律處分。紀律處分形式可包括：諮詢、口頭或書面警告、譴責、重新分派、暫停、降級、及/或解僱。倘若適當，可將此事提交給法律或監理機關。
報復
對曾經善意提供資訊或以其他方式協助調查投訴的員工進行報復，係屬非法行為。稽核暨風險委員會、董事會、本公司不會容許：員工因對有問題的會計處理、內部會計控管、稽核事項、或非財務事項（包括違反適用法律、法規、或內部政策）善意提出投訴、或合作調查投訴而受到任何報復。
投訴檔案保留
稽核暨風險委員會在流程結束時，應該令總法律顧問的辦公室以機密等級保留投訴副本、實情調查報告、以及稽核暨風險委員會認為有關的任何其他文件，期限為自投訴日起三 (3) 年。此保留之目的應只是為了歸檔。