Relaciones forjadas fuera del horario laboral para mejorar la calidad del agua en Atlanta
10 febrero 2026
El estar atentos a las necesidades de nuestros clientes nos ayuda a mejorar la calidad del agua en Atlanta, Georgia
En esta serie exploraremos el poder de la colaboración y de la cocreación con nuestros clientes. Estas alianzas demuestran cómo afrontamos los mayores desafíos del mundo juntos.
Aunque las relaciones no se construyen de la noche a la mañana, a menudo se consolidan durante el proceso
Esto es lo que ocurrió cuando Deirdre Edwards, directora de Cuencas de la ciudad de Atlanta (EE. UU.), llamó a Shayla Nealy, quien desempeña el rol de principal de Políticas y Programas Públicos.
"Teníamos un entregable muy importante como parte de nuestros informes sobre MS4. Llamé a Shayla fuera del horario porque necesitaba información y ayuda urgentemente", cuenta Edwards. "Durante la tarde-noche, pudimos ver el sistema de manera colaborativa y revisarlo juntas punto por punto. De verdad valoraba mucho saber que podía llamarla y que siempre contaría con su apoyo".
Tener la reputación y el historial de estar siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Cuando nos llame un cliente, queremos estar listos para ayudarlo. Esa es la manera cómo podemos construir el tipo de relaciones que necesitamos para afrontar algunos de los mayores desafíos y oportunidades del mundo, juntos.
Socios de larga data
La municipalidad de Atlanta y nuestro equipo han venido trabajando juntos desde hace más de 20 años. En los últimos 12 años, hemos participado en una variedad de proyectos relacionados con agua y aguas residuales, incluido el apoyo brindado a Clean Water Atlanta, una iniciativa integral de 4000 millones de dólares, compuesta de varios programas para mejorar la calidad del agua en la ciudad.
De verdad valoraba mucho saber que podía llamarla y que siempre contaría con su apoyo.
Para Edwards, esta colaboración ha sido crucial para el éxito de su equipo. Ha contribuido a que los residentes de Atlanta tengan un acceso confiable y continuo a agua potable, así como a la eliminación y gestión adecuada de las aguas residuales.
"Stantec puede ofrecer una perspectiva diferente y aportar ideas que yo podría no estar considerando en ese momento", afirma. "Se trata de un equipo enfocado, orientado a resultados y experto en la resolución de problemas, y todas esas cualidades son muy importantes para atender nuestras necesidades, ya sean relacionadas a solicitudes rutinarias de cumplimiento normativo o cuando surgen asuntos importantes".
Shayla Nealy y Deirdre Edwards
Pasión, comunidad y orgullo
Para Nealy, trabajar con la municipalidad de Atlanta. más que algo estrictamente profesional, es un tema personal. Como firme defensora de la comunidad y partidaria apasionada de la rica cultura y arte de Atlanta, formar parte del equipo que mantiene el suministro del agua significa tener la capacidad de prestar un servicio con impactos positivos de largo alcance.
"Atlanta es mi hogar y me hace feliz saber que puedo ofrecer mi apoyo, conocimientos y experiencia para influir en un servicio tan esencial", afirma Nealy. "Aquellos que trabajan para la municipalidad, como Deirdre, son excelentes personas. Muchos de ellos han nacido y crecido aquí, por lo que tienen afinidad con el trabajo que realizan. Para mí es muy importante poder trabajar con personas que comparten la misma pasión por la comunidad"
Redefinimos lo que es posible en cada comunidad. Al trabajar en colaboración con nuestros clientes obtenemos juntos resultados que ninguno podría lograr solo.
